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春运麻城车务段共发送旅客147.9万人

作者:麻城组织部 来源:未知 日期:2018-3-15 19:50:41 人气: 标签:
导读:3月12日,为期40天的春运落下帷幕,麻城车务段圆满收官,较好地完成了春运各项任务。春运累计发送旅客147.9万人,同比增加5.6万人,累计客票收入12076.2万元,同…
    3月12日,为期40天的春运落下帷幕,麻城车务段圆满收官,较好地完成了春运各项任务。春运累计发送旅客147.9万人,同比增加5.6万人,累计客票收入12076.2万元,同比增加572.5万元,实现了“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”工作目标。
打造平安有序春运,该段节前客流相对平稳,节后以务工人员和学生返程为主,农历初五至农历二十客流高度叠加,正月初六、初七、十六、十七四天日发送旅客均突破7万人,其中正月十六日发送旅客达到7.75万人。客流主要以去往上海、杭州、北京、广州、深圳、武汉等方向客流为主。针对客流高度集中、持续时间长等多种安全风险因素,这个段采取提早谋划、多次演练、及时变更等有效措施,不断完善春运应急预案,明确职责及分工,细化处置措施,确保春运期间安全风险卡控到位,客流高峰时旅客运输安全有序。
“牵手大别山、亲情伴你行”,该段一直秉承着“人民铁路为人民”的根本宗旨,积极做好服务大别山革命老区的旅客运输工作,用实际行动诠释“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念,让“牵手大别山、亲情伴你行”的和谐之风贯彻春运整个角落。春运期间该段重点实施了“厕所革命”,强化亲情服务队、党团突击队、民兵巡逻队、青年志愿者服务队作用。充分发挥管内客运站“清兰服务站”“杜鹃情服务站”“京九情服务站”等党内服务品牌优势,热情为旅客提供查询、手机充电、常备药品、开水供应、搬运行李等免费服务,对“老弱病残孕”旅客进行重点组织,实行问询、购票、验证、进站、候车、乘降“一站式”服务,帮助解决旅客出行实际困难。40天春运,该段共服务重点旅客5000余人次,为旅客找回遗失物品50余件,其中现金4万余元,笔记本电脑、手机、银行卡、户口本等贵重物品20余件。
2018年春运在全段干部职工的共同努力下,该段在售票、候车、乘降、行车和治安等方面平稳有序,未发生路风投诉等不良反应,以高质量的服务水平得到了广大旅客的肯定,较好地完成了春运各项任务。(张云霞)
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